Regulamin Sklepu
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez sprzedającego pod adresem https://fitfreakmom.pl/e-book/ .
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail marta@fitfreakmom.pl.
1. DEFINICJE
- Sprzedawca – Marta Moszczyńska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Fitfreakmom Marta Moszczyńska Trener Personalny w Pruszkowie (05-800) przy ul. Marii 11/6, posiadająca nr NIP 8381602147 oraz REGON 380555551, adres e-mail: marta@fitfreakmom.pl, będąca przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018r. Prawo przedsiębiorców.
- Regulamin – niniejszy regulamin dotyczący zakupu treści cyfrowych dostępny pod adresem https://fitfreakmom.pl/regulamin/ .
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawiera Umowę Sprzedaży lub korzysta z innych Usług Sklepu Internetowego.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego).
- Towar – produkt będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
- Produkt – Towary i Usługi wymienione, opisane i prezentowane w Sklepie Internetowym.
- Konsultacja – konsultacja online, odbywająca się poprzez komunikator GoogleMeet lub Zoom.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
- Sklep internetowy/Sklep – wyodrębniona część serwisu internetowego znajdującego się pod adresem www.fitfreakmom.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.
- Strona – Sprzedawca i Klient.
- Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.fitfreakmom.pl
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Operator Płatności – Przelewy24.
- Ebook – książka w postaci elektronicznej mająca postać pliku elektronicznego, zapisanego w formacie PDF.
- Znak wodny – unikatowy kod służący do zabezpieczenia Ebooka przed wykorzystaniem go niezgodnie z niniejszym Regulaminem i udzieloną licencją.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa zasady korzystania przez Klienta ze Sklepu, w tym w szczególności zasady i warunki dotyczące zakupu oraz dostarczania przez Sklep Ebooka.
- Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę i stanowi jego własność.
- Klient dokonując zamówienia na zakup Ebooka zobowiązany jest oświadczyć, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego postanowienia. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu dokonywania zakupów.
3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE
- Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (także niedziele i święta) z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac serwisowych i konserwacyjnych albo wykonania innych czynności technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, o czym informują komunikaty umieszczone na stronie internetowej Sklepu.
- Składanie zamówień następuje poprzez wypełnienie elektronicznego formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu i podanie wszystkich wymaganych danych. Klient może podać także dane opcjonalne.
- Sklep prezentuje rodzaj oferowanego Ebooka, w szczególności dostępne formaty plików, czas w jakim plik będzie dostępny do pobrania, cenę zakupu oraz szczegółowe postanowienia w zakresie udzielanej licencji, jeśli są one odmienne niż zasady, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
- Przed złożeniem zamówienia Klient powinien upewnić się czy wybrany przez niego format Ebooka będzie obsługiwany przez urządzenie elektroniczne, na którym chce z niego korzystać. W tym celu Klient powinien pobrać darmowy fragment pliku.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera format Ebooka, a następnie wybiera opcję „Dodaj do Koszyka” lub równoznaczną.
- Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient ma możliwość dokonywania zmian lub rezygnacji.
- Zamówienie zostanie złożone z chwilą akceptacji Regulaminu oraz wyboru przez Klienta opcji „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoznacznej.
- Po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności Sklep potwierdzi rejestrację zamówienia przesyłając na adres mailowy Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia wskazując rodzaj zakupionego Ebooka oraz jego cenę, format wybranego pliku, termin w jakim plik będzie możliwy do pobrania oraz szczegółowe warunki licencyjne jeśli występują.
- Po dokonaniu przez Klienta płatności Sklep niezwłocznie (chyba, że na Stronie Sklepu jest wyraźnie wskazane inaczej) prześlę na adres poczty elektronicznej Klienta link umożliwiający pobranie Ebooka na urządzenie.
- Dostawa Ebooka następuje tylko i wyłącznie drogą elektroniczną i jest bezpłatna.
- Korzystając ze Sklepu Klient zobowiązany jest w szczególności do:
10.1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
10.2. korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie oprogramowania lub urządzeń mogących wpływać na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,
10.3. niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),
10.4. zabezpieczenia swoich urządzeń, za pomocą których składa zamówienia, w programy antywirusowe oraz programy zapewniające aktualizacje oprogramowania.
- Klient jest świadomy, że kupując produkt cyfrowy nie zyskuje żadnych praw autorskich majątkowych do tego produktu.
- Klient ma prawo korzystać z produktów cyfrowych wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Udostępnianie produktów cyfrowych osobom trzecim jest niedozwolone.
- Klient w szczególności nie jest uprawniony do:
13.1. rozpowszechniania produktów cyfrowych lub ich opracowań w całości lub we fragmentach, zarówno w celu zarobkowym, jak i niezarobkowym, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie rozpowszechnianie
13.2. zwielokrotniania produktów cyfrowych w innym celu niż dla potrzeb własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z produktów cyfrowych, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie zwielokrotnianie.
- Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania przez Klienta płatności w jeden ze sposobów oferowanych przez Sprzedawcę.
4. PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskiej walucie (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto.
- Dodatkowe rabaty lub promocje mogą być naliczane po dodaniu Towaru do koszyka.
- Ceną wiążącą jest cena widoczna w zakładce koszyk w chwili składania zamówienia.
- Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanych decyzji.
- Klient ma prawo dokonać wyboru sposobu płatności za zamówiony Towar spośród form udostępnionych przez Sklep.
- Sposób płatności za zamówiony Towar obsługiwany jest przez podmiot obsługujący płatności internetowe, a w szczególności za płatności za pośrednictwem karty kredytowej, transakcji z wykorzystaniem kodu BLIK oraz przelewu online.
- W celu dokonania płatności, z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty, Klient zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy systemu płatności on – line „Przelewy24.pl”. Zasady dokonywania płatności on – line zostały wskazane na stronie https://www.przelewy24.pl
- W przypadku niedokonania płatności w terminie 14 dniu od złożenia zamówienia i potwierdzania przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę zamówienie zostanie anulowane i traktowane będzie jako nieistniejące.
- 5. FAKTURA VAT
- Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne żądanie Klienta złożone podczas składania zamówienia.
- W celu wystawienia faktury VAT Sklep może prosić o podanie niezbędnych danych w formularzu rejestracyjnym.
- Sklep wystawia fakturę VAT po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
- Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej zgodnie z rozporządzeniem ministra finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
- 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyn.
- W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną na adres mailowy marta@fitfreakmom.pl
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient będący Konsumentem wysłał informację dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta od umowy Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, zwróci Klientowi otrzymane płatności. Jeżeli Klient nie wskaże innej formy – zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
- Konsument nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach:
7.1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1;
7.2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;
7.3. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
7.4. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
7.5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
7.6. dostarczania prasy;
7.7. usług w zakresie gier hazardowych.
- 7. OCHRONA PRAW AUTORSKICH ORAZ LICENCJA
- Ebook oferowany przez Sprzedawcę stanowi utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i objęte są ochroną przewidzianą przez te przepisy.
- Ebook dostępny w Sklepie może być zabezpieczony unikatowym Znakiem wodnym albo innym powszechnie stosowanym sposobem zabezpieczenia treści cyfrowych.
- Klient uprawniony jest do korzystania z zakupionego Ebooka tylko na użytek własny i w granicach przewidzianych w niniejszym Regulaminie i w udzielonej licencji.
- Warunki udzielonej licencji wynikają z niniejszego Regulaminu lub ze szczegółowych warunków licencji dotyczących Ebooka, które mogą się różnić między sobą.
- Klient nie jest uprawniony do:
5.1. ingerowania w treść Ebooka,
5.2. wprowadzania do obrotu lub rozpowszechniania Ebooka lub jego fragmentu w szczególności poprzez jego wydrukowanie, kopiowanie lub przepisanie,
5.3. usuwania technicznych zabezpieczeń Ebooka, w szczególności Znaku wodnego,
5.4. wykorzystywania Ebooka w celach komercyjnych,
5.5. oddawania Ebooka w najem, do używania lub korzystania osobom trzecim.
- Klient nie ma prawa do udzielania dalszych licencji.
- Klient jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami licencji. Dokonując akceptacji Regulaminu Klient potwierdza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia licencji. Powyższe dotyczy także szczegółowych warunków licencji, jeśli zaprezentowano je odrębnie wraz z Ebookiem w szczególności podczas składania Zamówienia przez Klienta.
- W przypadku wykrycia przez Sprzedającego działań Klienta lub osób trzecich działających na zlecenie lub w porozumieniu z Klientem naruszających prawa autorskie do Ebooka, Sprzedający może dochodzić naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych.
- 8. REKLAMACJE I SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
- Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacja może być złożona w szczególności gdy:
2.1. Klient nie otrzyma linku do Ebooka oraz informacji o sposobie jego pobrania w terminie 12 godzin od dokonania zapłaty.
2.2. otrzymany plik Ebooka okaże się uszkodzony lub jego odtworzenie na właściwym do tego urządzeniu nie będzie możliwe.
- Klient może złożyć reklamacje w formie pisemnej wysyłając reklamacje na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej marta@fitfreakmom.pl.
- Sklep poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości mailowej.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni wymieni Ebooka na wolnego od wad lub zwróci Klientowi równowartość uiszczonej ceny. Jeżeli Klient nie wskaże innej formy – zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
- Reklamacje należy zgłosić w terminie jednego roku od dnia pierwszego pobrania Ebooka. Reklamacje zgłaszane po upływie tego terminu nie podlegają rozpatrzeniu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http:// www.uokik.gov.pl/ sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Towaru bez wad.
- Sklep nie gwarantuje, że każde urządzenie elektroniczne prawidłowo odtworzy Ebooka, nawet jeżeli jego producent zapewnia o zgodności urządzenia z Ebookami zapisanymi w określonym formacie. W przypadku wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją urządzenia końcowego i sprawdzić obsługiwany format plików.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia spowodowany Siłą wyższą.
- Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o braku możliwości zrealizowania zamówienia z powodu wystąpienia Siły wyższej.
- Jeżeli Siła wyższa wystąpi po dokonaniu płatności przez Klienta, a realizacja zamówienia nie będzie mogła zostać zrealizowana w terminie trzech dni roboczych od dnia zapłaty, Sklep dokona zwrotu wpłaconych środków w formie, w której Klient ją zrealizował, a umowa sprzedaży będzie uważana za niezawartą.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za działalność administratorów serwerów pocztowych Klienta, w szczególności za blokowanie przesyłania wiadomości mailowych na adres podany przez Klienta przy rejestracji, a także za blokowanie i usuwanie wiadomości mailowych przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu elektronicznym Klienta.
9. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
- Sprzedawca pozostaje Administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe Klienta podane w procesie składania zamówienia przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną tj. korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania zakupów w Sklepie
- Więcej informacji dotyczących zasad przetwarzania danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu dostępnej pod adresem https://fitfreakmom.pl/polityka-prywatnosci/ .
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Umowa sprzedaży Towaru podlega prawu polskiemu.
- Postanowienia Regulaminu ograniczające prawa Konsumentów wynikające właściwych przepisów prawa nie znajdują zastosowania w odniesieniu do Konsumentów.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem umów zawartych z Konsumentami.
- Roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zostają wyłączone. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem lub brakiem możliwości korzystania z Ebooka. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
Ostatnia aktualizacja Regulaminu: 11.01.2023r.